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鍵山秀三郎「掃除心得と生活作法」

裸一貫で創業したイエローハットを年商1,200億円の優良企業に育て上げた秘密はここにあった。
トイレ掃除畏るべし!!掃除の中に、仕事の基本・人生を生き抜く知恵が隠されていた。気づき・工夫が無駄を省き、継続を可能にする。                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

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鍵山秀三郎「掃除心得と生活作法」Disc1

トイレ掃除の進め方
 @なぜトイレ掃除なのか Aトイレ掃除の手順
日々のマナー
 @日々の心得 A訪問先での心得 Bホテル・旅館の利用心得                               

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鍵山秀三郎「掃除心得と生活作法」Disc2

外周りの進め方
 @掃除を継続するために A外周り掃除の手順
洗車と運転マナー
 @車をきれいにすると A洗車の手順 B車の操作心得 C運転時のマナー

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朝礼コンテスト 「活力朝礼が会社を元気にする」

収録内容
1:敬愛工房チーム 2:潟gラスト 3:潟jッコー 4:ヘイコーパック梶@5:講評 潟Cエローハット相談役 鍵山秀三郎 6:朝礼用推薦テキストの紹介

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「当たり前のこと」をきっちりやって売上800億円

KPIとは?  戦略を達成するために、成果を上げる上での重要ポイントを定期的にかつ数値で把握するための指標。課題の発見、解決策の実施を迅速的に行いことで、より高いパフォーマンスを実現するためのもの。顧客数、来店数、客単価、購入頻度、リピート率など設定する戦略によって、効果的に成果を得るために最適な指標を選択する。

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てんびんの詩 第一部

原点編:少年は、涙の向こうに商いの原点を見た。

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てんびんの詩 3枚組セット

第一部原点編:少年は、涙の向こうに商いの原点を見た。
第二部自立編:人の道を求めて、いま歩き始める。
第三部激動編:一人の力には限りがある!人々の総和こそ力なのだ。

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